ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Головна » Політика конфіденційності

Ця угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов’язані зі збиранням, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.

Інтернет-магазин https://novaengineering.com.ua, дбаючи про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч та непорозумінь підготувaв цю Угоду про конфіденційність (політику конфіденційності). «Політика конфіденційності» та умови користування веб-сайтом Інтернет-магазин https://novaengineering.com.ua. Будь ласка, уважно прочитайте цю сторінку. інформація, викладена на ній, є важливою для Вас як для Користувача сайту.

Визначення термінів

Існуюча на даний момент політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) працює з наступними поняттями:

  1.             “Адміністрація сайту інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)” – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені https://novaengineering.com.ua, які організовують і (чи) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
  2.             “Персональні дані” – відомості, що мають пряме або непряме відношення до певної або визначуваної фізичної особи (що також називається суб’єктом персональних даних).
  3.             “Обробка персональних даних” – будь-яка операція(дія) або сукупність таких, які Адміністрація робить з персональними даними. Їх можуть збирати, записувати, систематизувати, накопичувати, зберігати, уточнювати (при необхідності оновлювати або змінювати), витягати, використати, передавати (поширювати, надавати, відкривати до них доступ), знеособлювати, блокувати, видаляти і навіть знищувати. Ці операції (дії) можуть виконуватися як автоматично, так і вручну.
  4.             “Конфіденційність персональних даних” – обов’язкова вимога, що пред’являється до Оператора або іншому працюючому з даними Користувача посадовцю, зберігати отримані відомості в таємниці, не посвячувавши у вони сторонніх, якщо Користувач, що надав персональні дані, не виявив свою згоду, а також відсутня законна підстава для розголошення.
  5.             “Користувач сайту інтернет-магазину (далі – Користувач)” – особа, що має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і що використовує Сайт інтернет-магазину.
  6.         “Cookies” – невеликий фрагмент даних, що відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу в HTTP- запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
  7.           “IP-адрес” – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій по протоколу IP.

Загальні положення

Використання Користувачем сайту інтернет-магазину означає згода із справжньою Політикою конфіденційності і умовами обробки персональних даних Користувача.

У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту інтернет-магазину.

Справжня Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту інтернет-магазину https://novaengineering.com.ua. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на яких Користувач може перейти по посиланнях, доступних на сайті інтернет-магазину.

Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту інтернет-магазину.

Предмет політики конфіденційності

Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту інтернет-магазину по не розголошенню і забезпеченню режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.

Персональні дані, дозволені до обробки у рамках справжньої Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину https://novaengineering.com.ua в розділі Реєстрація і включають наступну інформацію:

  •             Email;
  •             ПІБ;
  •             Місто;
  •             Телефон;
  •             IP- адреса;

Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлений статистичний скрипт системи (“google analytics”):

  •             IP адреса;
  •             інформація з cookies;
  •             інформація про браузер (чи іншій програмі, яка здійснює доступ до показу реклами);
  •             час доступу;
  •             адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
  •             реферер (адреса попередньої сторінки).

Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP- адресах своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення і рішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.

Будь-яка інша персональна інформація не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і так далі) підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню.

Цілі збору персональної інформації користувача

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовуватись з метою

Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення і(чи) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з https://novaengineering.com.ua

Надання Користувачеві доступу до ресурсів Сайту інтернет-магазину, що персоналізуються.

Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, відвертання шахрайства.

Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

Обробки і отримання платежів.

Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки і інших відомостей від імені інтернет-магазину або від імені партнерів інтернет-магазину.

Здійснення рекламної діяльності з відома Користувача.

Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

Способи і терміни обробки персональної інформації

Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, виключно в цілях виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину https://novaengineering.com.ua, включаючи доставку Товару.

Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах і в порядку, встановленим законодавством України.

При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

Адміністрація сайту вживає необхідні організаційні і технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всі необхідні заходи по відвертанню збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

Зобов’язання сторін

Користувач зобов’язаний:

  •             Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.

Адміністрація сайту зобов’язана:

  •             Використати отриману інформацію виключно для цілей, вказаних в даній Політиці конфіденційності.
  •             Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних.
  •             Вживати запобіжні заходи для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, зазвичай використовуваного для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
  •             Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу по захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

Відповідальність сторін

Адміністрація сайту, що не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність відповідно до законодавства України.

У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

  •             Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
  •             Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
  •             Була розголошена з відома Користувача.

Вирішення суперечок

До звернення до суду з позовом по спорах, що виникають із стосунків між Користувачем сайту інтернет-магазину і Адміністрацією сайту, обов’язковим являється пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання суперечки).

Одержувач претензії впродовж 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

При не досягненні угоди спор буде переданий на розгляд в судовий орган відповідно до чинного законодавства України.

До справжньої Політики конфіденційності і стосунків між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

Додаткові умови

Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.

Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачене новою редакцією Політики конфіденційності.

Усі пропозиції або питання по справжній Політиці конфіденційності слід повідомляти шляхом напряму відповідного повідомлення на електронну адресу, вказану на сторінці Контакти

8) Додати сторінку на сайт, назвати її “Договір публічної оферти”, прописати на неї наведений нижче текст

  1. Загальні положення

1.1. Поточна оферта, є офіційною пропозицією https://novaengineering.com.ua далі по тексту — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин, далі по тексту — «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті Продавця «https://novaengineering.com.ua» (далі – «Інтернет-сайт»).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, в терміни і за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

  1. Поняття і визначення

2.1. У поточній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижче приведені терміни мають наступні значення:

* «товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;

* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

* «Продавець» – компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, вказаних Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

  1. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, у тому числі:

– добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;

– самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;

– оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

– обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

  1. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті інтернет-магазину і наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні у будь-якій кількості.

4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця . 

4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

  1. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях, або як передоплата за товар на момент купівлі.

5.2. При не отриманні грошових коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

  1. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і робиться видача замовлень.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.

  1. Права і обов’язки сторін:

7.1. Продавець має право:

– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за даною угодою у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов’язаний:

– своєчасно сплатити і отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

– оформити замовлення в інтернет-магазині;

– оформити електронний договір;

– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

  1. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором і чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

– за незначну невідповідність колірної гамми товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно із-за різної колірної передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

– за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;

– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення і доставці товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;

– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося інше обличчя) особам або їх майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачати і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

  1. Інші умови

9.1. інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір за умови попередньої публікації його на сайті «https://novaengineering.com.ua»

9.2. інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцеві свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

9.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

  1. Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару в інтернет-магазин робиться згідно чинного законодавства України.

10.2. Повернення товару в інтернет-магазин робиться за рахунок Покупця.

10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.

  1. Термін дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостої статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний по взаємній згоді сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору і у випадках передбачених чинним законодавством України.